КУРС ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ КЛИНИК

Высококачественный  тренинг: АДМИНИСТРАТОР КЛИНИКИ И ПАЦИЕНТ. ПРОДУКТИВНЫЙ ДИАЛОГ.

Лектор :

ПЛАТОНОВ ИГОРЬ АНАТОЛЬЕВИЧ – Руководитель центра обучения и развития «Платонов – Истина Дороже», собственник стоматологических клиник, врач-стоматолог-терапевт, г.Самара-Сочи

Дата: 15 МАЯ 2021 В САМАРЕ 

Продолжительность тренинга – 10.00 – 17.30.

Место проведения: г. Самара, Отель «ИБИС», Самара, Ново-Садовая, 160Д,

Стоимость участия: при оплате до 25 апреля 6500. Далее 7500

Регистрация на курс:

http://www.biodent-samara.ru/uchebnyij-czentr/

+7 846 226-51-41

+7 917 11 008 11 Елена Макарова

+7 937 997 08 98 Елена Калушина

Программа тренинга: 

1. Администратор клиники. Цели задачи в работе с пациентом.
2. Переговоры с пациентом. Эффективные стили переговорного процесса.
3. Тренинг. Переговоры в формате телефонного звонка. Постановка задачи, выполнение, анализ, рекомендации.
4. Тренинг. Работа с пациентом в клинике. Работа на первом этапе. Постановка задачи, выполнение, анализ, рекомендации.
5. Тренинг. Презентация клиники. Постановка задачи, выполнение, анализ, рекомендации.
6. Тренинг. Презентация врача. Постановка задачи, выполнение, анализ, рекомендации.
7. Обратная связь и рекомендации в работе администратора клиники.
8. Конфликтные ситуации. Основные принципы взаимодействия с пациентом.
9. Подведение итогов, ответы на вопросы.